某○村證券

仕事で電話した。部署に直通の番号にかけたら、うちじやない、と言われる。
でも貰ったFAXを見て架けてるんだけど、こっちは。
どういうシステムなのか、該当部署に内線で回すこともできないし、
番号も把握してないから教えられないので、代表電話にかけてくれ、と。
で、代表にかけて、該当部署に連絡したいんだけど、
その部署の直通がFAXと同じなら回してもらっても意味ないじゃん。
だから該当部署の直通番号確認したら、またしても「把握してません」
じゃあとりあえずその部署に回してもらおうとしたら、
「結局××部でいいんですか？」とか溜息まじりで言いやがるし。

回してもらって、用件済んで、最後に直通番号訊いたらFAXと同じ番号を言うわけ。
しかも、「（あなたが）押し間違えただけです」って電話切られたんだけど。

サイテー。どういう対応なの？
あんたの部署で、間違って対応してる可能性とか、FAXが間違っているとかFAXの送信の質が悪くて見えにくい可能性とかは考えないわけ？
日本で一番でかいとか言って、調子乗りすぎなんじやないの。野○證券って。
っつーか、証券会社で感じいいと思うとこあんまないんだけど。
お客さん相手にもこいつらこういう対応の仕方してるんだろうか。
そんなでよく株なんて高いもの買えるよな。